2016银行系统升级通告,关于我行系统升级的通告

关于我行系统升级的通告

尊敬的各位客户：

为了进一步提升我行服务质量和客户体验，确保金融交易的安全稳定，我行将于近期对银行系统进行升级。现将有关事项通告如下：

一、升级时间

系统升级时间：2016年11月19日凌晨2:00至10:00（江西分行为11月18日20:45至11月19日14:10）。

二、升级范围

本次系统升级将涉及我行对公对私主要业务，包括但不限于以下内容：

自动取款机、存取款一体机、自助服务终端将暂停使用；

电话银行、网上银行、手机银行、微信银行等渠道将暂停交易；

网点将暂停营业；

贷记卡业务、借记卡消费业务、跨行取款、转账汇款业务等将暂停服务。

三、业务停业安排

为确保升级顺利进行，以下业务将暂停服务：

贷记卡业务：11月18日22:30至11月19日10:30，暂停银联消费及各服务渠道还款、购汇、取现、现金分期、积分等服务。

借记卡消费业务：11月18日20:30至11月19日2:00，我行借记卡（含单位结算卡）、准贷记卡无法通过他行POS等银联渠道消费，我行POS、境外非银联渠道和快捷支付消费可正常使用。11月19日2:00起，我行借记卡（含单位结算卡）、准贷记卡在所有渠道消费业务暂停，江西分行11月19日14:10恢复，其他分行11月19日10:30恢复。

跨行取款、转账汇款业务：11月18日20:30起，暂停我行和他行自助渠道的银行卡跨行取款及转账业务，江西分行11月19日14:10恢复，其他分行11月19日10:30恢复。

四、温馨提示

1. 请广大客户提前做好资金安排，避免因系统升级导致的不便。

2. 系统升级期间，如遇紧急情况，请拨打我行客服电话咨询。

3. 系统升级完成后，我行将尽快恢复正常服务，敬请谅解。

五、联系方式

客服电话：400-xxx-xxxx

官方网站：www.xxx.com

感谢广大客户对我行的支持与理解，我们将竭诚为您提供优质、便捷的金融服务。